Добронравно Злоязыкая, проктолог-фрилансер
Неважно, насколько хорошие отношения у вас с окружающими, все равно часто вы подвергаетесь критике: "Ты постоянно опаздываешь!" - "Мог бы получше относиться к моим друзьям!" - "Если не наденешь пальто, обязательно простудишься!" - "Тебе следовало бы чаще навещать родителей!"
Умение воспринимать подобные критические замечания играет важную роль в отношениях.
Обыкновенно человек в ответ на любую критику занимает оборонительную позицию.
Часто люди попытаются избежать критики, игнорируя критические замечания, отказываясь их обсуждать, сменив тему разговора или просто закончив беседу.
Тот, кто вас критикует, обычно рассчитывает на то, что его слова будут внимательно выслушаны, а мнение учтено. Если вы не хотите даже выслушать собеседника, то оставляете проблему неразрешенной и усугубляете ее выражением личного неприятия.
Вместо восстановления мира подобная стратегия, как правило, ведет к обострению ситуации и росту напряженности.
Второй тип оборонительной реакции на критику - полное отрицание. Отрицание может оказаться таким же бесполезным и вредным, как и избегание критики.
Пример:
Используя третий тип поведения, вы можете попытаться извинить свое поведение, разъясняя детали и подчеркивая его важность.
Пример:
Четвертый тип поведения - "глаз за глаз", когда собеседник на критику отвечает критикой.
Пример:
Раз ни одна из моделей оборонительного поведения не приносит пользы, надо использовать технику конструктивной альтернативы. Используя эту тактику, вы сможете успокоить ваших критиков, показав им, что их мнение важно для вас, что вы воспринимаете их замечания, хотя и не всегда соглашаетесь с ними.
(c-рассылка "Защита от негативного воздействия")
Умение воспринимать подобные критические замечания играет важную роль в отношениях.
Обыкновенно человек в ответ на любую критику занимает оборонительную позицию.
Часто люди попытаются избежать критики, игнорируя критические замечания, отказываясь их обсуждать, сменив тему разговора или просто закончив беседу.
Тот, кто вас критикует, обычно рассчитывает на то, что его слова будут внимательно выслушаны, а мнение учтено. Если вы не хотите даже выслушать собеседника, то оставляете проблему неразрешенной и усугубляете ее выражением личного неприятия.
Вместо восстановления мира подобная стратегия, как правило, ведет к обострению ситуации и росту напряженности.
Второй тип оборонительной реакции на критику - полное отрицание. Отрицание может оказаться таким же бесполезным и вредным, как и избегание критики.
Пример:
Используя третий тип поведения, вы можете попытаться извинить свое поведение, разъясняя детали и подчеркивая его важность.
Пример:
Четвертый тип поведения - "глаз за глаз", когда собеседник на критику отвечает критикой.
Пример:
Раз ни одна из моделей оборонительного поведения не приносит пользы, надо использовать технику конструктивной альтернативы. Используя эту тактику, вы сможете успокоить ваших критиков, показав им, что их мнение важно для вас, что вы воспринимаете их замечания, хотя и не всегда соглашаетесь с ними.
(c-рассылка "Защита от негативного воздействия")
